(pour comprendre, voir /dotclear/index.php?2005/06/18/20-infraction-a-la-legislation-a-la-fnac-de-dijon).
J'ai mis ma réponse dans le texte en même temps :
> En réponse à votre message ci-dessous, je vous confirme que > mon administration centrale a été saisie des faits que vous dénoncez. > > toutefois la société MICROSOFT a fait l'objet de nombreuses > procédures au regard du droit de la concurrence et a interjeté > appel de la décision de la commission Européenne de mai 2004. > > Par conséquent, dés lors que la justice est saisie et n'a pas rendu > sa décision, il ne nous est pas possible de nous prononcer dans cette > affaire. > La procédure dont vous faites allusions concerne la société Microsoft. La commission Européenne voulait savoir si Microsoft abusait de sa position prédominante dans les systèmes d'exploitation pour imposer notamment Microsoft Windows Média Player (qui n'est pas un élément de base d'un système opératoire). Le préjudice économique et concurrentiel ne concerne que ceux qui veulent acquérir ou vendre Microsoft Windows sans Microsoft Windows Média Player. Je ne suis concerné par aucun des deux cas précédent. Un autre grief est l'opacité qu'entoure les protocoles qu'implémentent Microsoft dans ces serveurs. Je n'ai aucunement besoin d'intéropérabilité entre les serveurs conçus par Microsoft et mes logiciels. Je ne suis toujours pas concernés. Vous noterez que dans le courriel précédent, je n'ai fait aucune mention de Microsoft. En effet, cette société est en accord avec mes besoins et je n'ai aucune raison particulière à ce que vous vous intéressiez à elle. Microsoft prévoit dans le contrat de licence de ces logiciels la possibilité de se faire rembourser auprès du revendeur. Que pourrais-je demander de plus ? Voir http://www.microsoft.com/france/logicieloriginal/reconnaitre/licence.mspx (notez que Microsoft prévoit le remboursement se fait "à l'endroit où vous vous l'êtes procuré" donc la FNAC). Le problème vient bien du distributeur FNAC qui refuse de respecter le droit de la consommation et les contrats de licence qui lie le distributeur (la FNAC dans notre cas) au consommateur (moi-même). Je vous reformule donc mes questions comme suit : Quand allez-vous constater les infractions grave au code de la consommation de FNAC Dijon et quand allez-vous intervenir pour rétablir des relations marchandes légales entre le distributeur FNAC et le consommateur que je suis ? > J'attire également votre attention sur le fait qu'outre les vendeurs généralistes > cités dans votre courriel, la distribution des matériels informatiques est > également effectuée par des spécialistes suceptibles éventuellement de > répondre à votre demande. > Il est difficile (voire impossible) de trouver des portables ou de l'ultra portable chez les distributeur de matériel dijonnais comme suggéré. > Je vous prie de croire,Monsieur, en toute ma considération. > Je vous remercie pour votre réponse rapide. Avec mes respects.
N'hesites pas ! Écris à ta répression des fraudes !